Deutsche wollen digitale Rechnungen
Mehr als die Hälfte aller deutschen Internet-User würden ihre Rechnung lieber via E-Mail als per Post bekommen. Als Grund wird einfache Archivierung und komfortable Handhabung angegeben. Das ist das Ergebnis einer Umfrage von StreamServe.
58 Prozent von 2.600 Befragten hätten demnach lieber Zahlungsmitteilungen über das Internet als wie bisher über den Briefträger.
Voraussetzung dafür ist jedoch, dass eine hohe Datensicherheit und Rechtsverbindlichkeit bei der Online-Rechnung besteht. Außerdem ist jedem Zweiten wichtig, dass elektronische Reklamationsmöglichkeiten möglich sind.
Dagegen spielen Versprechungen wie Nachlässe oder andere Vorteile für den Zahlungspflichtigen nur für 29 Prozent eine Rolle.
Nach einer Untersuchung von StreamServe planen bereits zwei von fünf größeren deutschen Unternehmen bis 2005 zumindest für einige Kundengruppen auf die elektronische Versendung von Zahlungsmitteln umzustellen.
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