Mobilkom sperrt 09xx-Nummern nicht
Vor allem Jugendliche fallen oft auf Werbe-SMS herein und rufen die dort angepriesenen teuren Infodienstnummern zurück. Damit Eltern bei der Telefonrechnung keine böse Überraschung erleben, können sie Anrufe zu 09xx-Nummern eigentlich sperren lassen.
Die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer [AK] haben diese Möglichkeit jetzt getestet. Dabei stellte sich zunächst heraus, dass nur die Mobilkom die 09xx-Nummern nicht sperrt. Bei One, T-Mobile und Telering ist das prinzipiell möglich.
Die Sperre ist allerdings je nach Anbieter kostenlos oder unverhältnismäßig teuer.
Der wachsende Markt für Servicenummern bereitet auch dem Telekom-Regulator seit geraumer Zeit Kopfzerbrechen.
Vermehrt Ärger wegen ServicenummernKinder und Jugendliche gefährdet
Der Massenversand von Werbe-SMS ist eine relativ neue Form des Missbrauchs von Telekom-Netzen. Der Empfang ist zwar gratis, aber Rückrufe unter der angegebenen Infodienstnummer kommen teuer.
Dahinter stecke ein handfestes Geschäftsinteresse, teuren Infodiensten einen besseren Umsatz zu bescheren, so AK-Konsumentenschützerin Daniela Zimmer.
Die Absender der SMS missachten laut der AK die Privatsphäre der Handynutzer. Sie verstießen damit nicht nur gegen Datenschutzvorschriften, sondern betrieben außerdem oft unlauteren Wettbewerb, weil die SMS irreführend seien. Denn diese geschäftlichen SMS würden allzu oft hinter vermeintlich privaten Botschaften versteckt. Vor allem Kinder und Jugendliche ließen sich leicht zu Rückrufen hinreißen, meint Zimmer.
Ergebnisse
Die Ergebnisse des AK-Tests zur Sperrung der 09xx-Nummern sind nach Aussagen der Konsumentenschützer "völlig unbefriedigend".
"Vorbildlich" verhält sich demnach nur One. Dort sind alle 093x-Infodienstnummern bei allen Tarifmodellen von vornherein gesperrt und werden nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch freigeschaltet, was jederzeit möglich ist. 09xx-Nummern können selbst per Internet ge- und entsperrt werden. Bei One ist die Freischaltung oder Sperre zudem kostenlos.
Bei T-Mobile und Telering ist eine Sperre von 09xx-Nummern immer und bei allen Tarifmodellen möglich. T-Mobile verlangt für die Sperre allerdings 19,90 Euro und Telering will eine Gebühr von 18 Euro.
Nur die Mobilkom bietet keine Wunschsperre für Aktivrufe zu 09xx-Nummern an.
In einer Stellungnahme gegenüber der AK kündigte die Mobilkom aber die Einführung des Dienstes "aus Anlass der AK-Anfrage und des zunehmenden Versands unerwünschter SMS-Massensendungen" zumindest an.
AK zur Prozedur bei den verschiedenen Anbietern