10.09.2002

E-KOMMERZ

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Kaufshop antwortet auf Vorwürfe

Gehäufte Kundenbeschwerden über kaufshop.at und offenbar inkooperatives Verhalten des Unternehmens haben, wie berichtet, dazu geführt, dass der Internet-Ombudsmann den Webshop auf seine Watchlist gesetzt hat.

Der Geschäftsführer des in die Kritik geratenen Webshops, Jason Martin, hat dazu Stellung genommen.

Er könne die Vorfälle nicht bestreiten, verlange inzwischen keine Vorauszahlungen mehr und würde "ganz extrem gegensteuern".

"Altlasten"

Die Buchhaltungsabteilung sei angewiesen worden, die Rückzahlungswünsche mit Priorität zu bearbeiten.

Bezüglich der rechtswidrigen AGB-Klauseln zeigte sich der Unternehmer enttäuscht von der Anwaltskanzlei, die diese ausgearbeitet habe.