E-Mails kosten immer mehr Arbeitszeit

Büroangestellte verwenden täglich mehrere Stunden ihrer Arbeitszeit auf das Lesen und Schreiben von E-Mails. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des Marktforschers Information Mapping [IMI].

63 Prozent der Befragten gaben an, täglich eine bis drei Stunden mit dem Verfassen von E-Mails zu verbringen, 65 Prozent sagten, dass sie ebenso lange mit dem Lesen von elektronischer Post beschäftigt sind.

Zwei Prozent der Befragten gaben an, der E-Mail-Korrespondenz täglich mehr als fünf Stunden zu widmen.

80 Prozent der Büroangestellten halten die Fähigkeit, vernünftig per E-Mail zu kommunizieren, für eine Schlüsselqualifikation bei der Bewerbung um eine Arbeitsstelle. Nachlässig geschriebene E-Mails werden als enorme Zeitverschwendung empfunden.

In den USA nutzen neun von zehn Jugendlichen das Netz - am liebsten über Instant Messages. E-Mails werden vorwiegend als Kommunikationsform für den Kontakt mit "alten Leuten" eingesetzt.

E-Mails sind für "alte Leute"

Zeitverschwendung

Über 40 Prozent der Befragten gaben an, täglich etwa 30 Minuten mit schlecht geschriebenen E-Mails zu verschwenden. Für sechs Prozent der Befragten gehen durch schlampig verfasste Mails täglich sogar eine bis drei Stunden verloren.

"Es ist offensichtlich, dass Unternehmen die Produktivität ihrer Mitarbeiter erheblich steigern können, indem sie ihren Mitarbeitern beibringen, wie effektive E-Mails zu schreiben sind", sagte Deborah Kenny von IMI. "Das Schreiben von E-Mails ist heute eine entscheidende Fähigkeit für Angestellte."