TA räumt Großteil der Cybertronkunden ab
Die Telekom Austria [TA] registriert nach eigenen Angaben derzeit stündlich rund 2.500 Anrufe von Kunden des in Ausgleich befindlichen Wiener Telekombetreibers Cybertron, die sich über Möglichkeiten eines Wechsels zur TA informieren wollen.
"Die Tendenz ist stark steigend", teilte die TA heute Nachmittag mit. In den vergangenen Tagen hätten insgesamt rund 15.000 CyberTron-Kunden zur TA gewechselt. CyberTron hatte wenige Tage vor der Eröffnung des Insolvenzverfahrens mitgeteilt, rund 70.000 Telefonkunden zu haben.
Call Center verstärkt
Um den Informationsbedarf der CyberTron-Kunden decken zu können,
hat TA für die seine Servicenummern die Call Center-Teams verstärkt.
Kampf um Cybertron-Kunden eskaliert