E-Mail-Probleme bei chello beseitigt
Mailservice nach Ausfällen wiederhergestellt
Der E-Mail-Verkehr im Netz von upc Telekabel/chello war am Wochenende nur sehr eingeschränkt möglich.
Auf Anfrage von futurezone.ORF.at erklärte die chello-Technik, dass gegen Samstag Mittag der Load Balancer ausfiel, der für die Weiterleitung der E-Mails an den Mailserver sorgt. Dadurch sei es zu Verzögerungen bei der Zustellung der E-Mails gekommen.
Der defekte Load Balancer sei noch am Sonntag ausgetauscht worden, seitdem sei ein reibungsloses chello-Mailservice wieder garantiert, so upc weiter. Zu einem Verlust von E-Mails sei es nicht gekommen, sämtliche Nachrichten konnten schließlich zugestellt werden.
Webmail down
Eine weitere Folge des Ausfalls war die Nichterreichbarkeit des Webmail-Services während des genannten Zeitraums.
Grundsätzlich sei die upc-Technik redundant ausgerichtet, sodass ein zweites Gerät automatisch die Aufgaben des ausgefallenen Load Balancers übernimmt. Dies sei aus noch nicht bekannten Gründen leider nicht automatisch geschehen.