Palm tauscht fehlerhafte PDAs aus
Für den angeschlagenen PDA-Marktführer Palm häufen sich derzeit die Probleme. Nur wenige Tage nach dem Rücktritt von CEO Carl Yankowski muss das Unternehmen jetzt fehlerhafte Handhelds der m500-Serie austauschen.
Bei mehreren Besitzern der neuesten Palm-Modelle m500 und m505 traten Probleme bei der Datensynchronisation mit dem PC auf.
In Europa ist bisher aber noch kein ähnlicher Fall bekannt, sagte ein Sprecher von Palm Deutschland.
Die Panne ist ein weiterer Schlag für den einst unumstrittenen PDA-Marktführer. Wie berichtet trat CEO Carl Yankowski vergangenen Freitag - nicht ganz freiwillig - von seinem Posten zurück. Damit zog er die Konsequenzen aus den roten Zahlen und der Aufteilung des Unternehmens in zwei eigenständige Gesellschaften. Bis ein Nachfolger gefunden ist, steht Aufsichtsratschef Eric Benhamou an seiner Stelle.
Palm feuert CEO YankowskiAustausch
In den USA können betroffene Kunden ihren Handheld laut Palm über den technischen Support kostenlos austauschen.
Nach dem Einschicken des defekten Geräts soll es etwa fünf bis sieben Werktage dauern, bis sie ein neues Gerät samt Dockingstation erhalten. Palm gab aber nicht bekannt, wie viele Geräte man ersetzen muss und wie hoch die Kosten sind.