Mobilfunkanbieter angeblich planlos
Die Mobilfunkanbieter setzen nach Ansicht der Unternehmensberatung Mummert + Partner [M + P] auf die falschen Kunden.
Nach den Milliardenausgaben für die Lizenzen des Übertragungsstandards UMTS hätten die Anbieter noch immer die Privatkunden im Visier, obwohl Umsatz kurzfristig nur mit Geschäftskunden erzielt werden könnte, teilte das Unternehmen mit.
"Trotz der hohen Potenziale haben UMTS-Lizenzinhaber den Business-to-Business-Markt so gut wie noch gar nicht entdeckt", sagte Thomas Spiegelmeier von der Agentur.
M-Commerce abgesagt
Mobiles Einkaufen gilt laut M + P bereits als "Reinfall". Dagegen habe der Geschäftskunden-Markt bereits 2000 fast 60 Prozent des Umsatzes im mobilen Handel ausgemacht. Hier sei eine "echte Marktlücke" zu schließen.
Eine der ersten Anwendungen auf dem mobilen Geschäftskunden-Markt wird demnach die Außendienstunterstützung etwa in Versicherungen sein. Auch in der Logistik besteht eine große Nachfrage nach mobilen Diensten.
Solange sich die Mobilfunkanbieter nicht diesem Marktsegment zuwenden, entgeht ihnen eine solide Chance, dem starken Kostendruck nach der Lizenznahme entgegenzuwirken.