SMS erobert die Unternehmen
Eine Studie der Radicati Group [Palo Alto]
schätzt, dass die Zahl der aktiven Instant-Messaging-Accounts von 141 Millionen im Jahr 2000 auf 1,38 Milliarden im Jahr 2004 steigen wird.
Ebenso wird vorhergesagt, dass Instant Messaging [IM] im Laufe der nächsten drei Jahre in Unternehmen zur Selbstverständlichkeit werden wird.
Prognostiziert wird auch, dass die Zahl der IM-Konten für Geschäftszwecke von 28 Millionen im Jahr 2000 auf 687 Millionen im Jahr 2004 ansteigen wird.
Ein ebenso großes Wachstum werde in den kommenden drei Jahren der SMS-Markt erleben. So soll die Zahl der SMS-Nutzer von 162 Millionen im Jahr 2000 auf weltweit 758 Millionen bis Ende 2004 wachsen.
Instant Messaging wird auch inzwischen ernst genommenInformelle Kommunikation
50 Prozent der Befragten erklärten, dass ihr Unternehmen bereits eine oder mehrere Formen des Instant Messaging einsetze. Konferenzschaltungen und die informelle Kommunikation unter den Mitarbeitern waren die häufigsten Formen des Einsatzes.
Fragen der Kompatibilität und die Befürchtung, die Produktivität der Mitarbeiter zu reduzieren, sind die größten Hindernisse, die die Einführung von IM in Unternehmen bremsen.
Die Radicati Group mit Büros in Palo Alto und London ist ist ein Beratungs- und Marktforschungsunternehmen, das sich auf den erweiterten Bereich des Unified Messaging spezialisiert hat, wozu auch Auskunftssysteme, Sicherheit, Knowledge-Managment
und alle Aspekte des E-Commerce zählen.