06.12.2005

UNTERNEHMEN

Microsoft stellt neue CRM-Version vor

Der US-Konzern Microsoft hat eine neue Version seiner CRM-Unternehmenssoftware vorgestellt, mit der er den derzeit dominierenden Unternehmen SAP aus Deutschland und Oracle aus den USA Konkurrenz machen will.

Die Version Microsoft Dynamics CRM 3.0 enthält Updates von Funktionen, die den Unternehmen das Management des Verkaufs und der Kundenbeziehungen ermöglicht.

Microsoft CRM kam 2003 erstmals auf den Markt. Es hat derzeit 5.500 Kunden.

"CRM ist eindeutig ein Beispiel dafür, wie wir uns auf breiter Front an Großunternehmen wenden", sagte Microsoft-Dynamics-Manager Brad Wilson. Microsoft erhofft sich unter anderem neue Kunden, die bereits Outlook verwenden.