Software-Probleme bei der Deutschen T
Verzögerungen für Kundenaufträge
Bei der Deutschen Telekom [DT] gibt es einem Pressebericht zufolge seit Tagen Software-Probleme. Wie die "Ruhr Nachrichten" [Dortmund/Samstag-Ausgabe] mit Verweis auf Unternehmenskreise schreiben, soll es zu erheblichen Betriebsstörungen im Kundenverkehr und tagelangen Verzögerungen bei Annahme und Ausführung von Aufträgen gekommen sein.
Grund für die Panne sei eine neue Software zur Bearbeitung von Kundendaten. Ein DT-Sprecher sagte der Deutschen Presse-Agentur dpa, von einer Panne "kann überhaupt nicht die Rede sein".
Während der "geplanten und kontrollierten Einführung" der neuen Software würden die Kundenaufträge per Hand aufgenommen, erklärte er. Bei der Ausführung sei allerdings "nicht auszuschließen", dass es zu Verzögerungen komme. Dieser Vorgang sei keineswegs eine Betriebsstörung.
(dpa)