TA kämpft mit Anmeldungsproblemen
Software-Fehler führt zu Verzögerungen
Ein Software-Fehler der Telekom Austria führte [TA] in den vergangenen Tagen zu erheblichen Problemen bei der Neuregistrierung bzw. Ummeldung von Neukunden sowohl bei der TA selbst wie auch bei den Mitbewerbern. Der Fehler wurde laut Auskunft von TA-Sprecher Martin Bredl am Donnerstag behoben.
Es werde aber noch einige Tage dauern, bis der Rückstau komplett aufgearbeitet ist. Dieses Wochenende würden jedenfalls verstärkt Mitarbeiter dafür eingesetzt. Wie viele Kunden genau betroffen sind, lasse sich derzeit nicht sagen, aber wohl der überwiegende Teil der Neuanmelde- und Ummeldeversuche. Die Schuldfrage ist laut Bredl noch nicht geklärt.
(APA)