Handy-Service als mobile "Google-Suche"

Ein neues Service in Großbritannien soll auch unterwegs Antworten auf aufkeimende Fragen bieten können.

Wer beispielsweise im Restaurant wissen will, wie viele Stufen das Empire State Building hat und dazu üblicherweise die Suchmaschine Google bemühen würde, kann diese Frage auch kostenpflichtig per SMS an "Any Question Answered" [AQA] stellen. Eine Frage bzw. Antwort kostet rund 1,5 Euro.

Um auch die passenden Antworten für das begrenzte SMS-Format zu finden, beschäftigt AQA neben einem Computer auch ein paar Dutzend menschliche Mitarbeiter.

Dabei filtert der Rechner erste Ergebnisse aus, die dann von Hand in wenigen Minuten weiterbearbeitet und in Form gebracht werden müssen.

Das ist die Grundlage, die dem Service Profit verschaffen soll, nachdem 35 Prozent der Einnahmen an den Mobilfunker abgegeben werden. Bis jetzt bieten drei Handynetzbetreiber in Großbritannien das Service an.

Any Question Answered

Von Essensvorschlägen bis Öffnungszeiten

Die drei Gründer, die früher bei Symbian beschäftigt waren, erwarten einen Erfolg. "Als wir das erste Mal darüber nachdachten, dachten wir, das sei unmöglich. Aber mittlerweile haben wir die Probleme bewältigt", so Colly Myers.

Die meisten der Antwortfinder arbeiten von zu Hause aus. Bei steigendem Bedarf können laut Myers auch zusätzliche Arbeitskräfte mobilisiert werden, die sich hauptsächlich aus Studenten, Pensionisten und Menschen mit Behinderungen rekrutieren.

Bisher musste AQA unter anderem Fragen nach dem besten Pub der Stadt, Öffnungszeiten eines Lebensmittelgeschäfts, aber auch Essenvorschlägen oder wer die nächste Runde zahlen soll beantworten.