19.03.2000

STUDIE

28 Prozent aller Online-Einkäufe scheitern

Das bequeme Einkaufen im Internet bringt vielen Kunden in den USA und Kanada immer noch Ärger: Mehr als ein Viertel aller Online-Einkäufe scheitert, hat eine Studie der Boston Consulting Group [BCG] ergeben.

Jeder achte der 10.000 befragten Internet-Nutzer geht nach einem oder mehreren Fehlversuchen nicht noch einmal ins Netz zum Einkaufen, berichtete die Beratungsfirma in München.