08.12.2003

E-COMMERCE

Weihnachtsgeschenke rechtzeitig bestellen

Wer sich nicht ins vorweihnachtliche Einkaufsgetümmel stürzen und seine Geschenke lieber online bestellen will, muss sich beeilen: Für eine pünktliche Lieferung sollte die Internet-Bestellung bis spätestens Ende dieser Woche aufgegeben werden.

Dies erklärt die sächsische Verbraucherzentrale. Bücher, CDs, Elektronikartikel oder Kleidung könnten sonst verspätet unter dem Weihnachtsbaum landen.

Rechte der Konsumenten

Entscheidend für den reibungslosen Ablauf des Geschäfts sei zudem die Auswahl eines seriösen Anbieters: Auf der Website sind demnach der genaue Firmenname, Anschrift und Telefonnummer anzugeben.

Auch über Liefer- und Versandkosten, Vertragslaufzeiten, Liefervorbehalte und über die Einzelheiten der Zahlung und Lieferung sei genau zu informieren.

Auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Rückgaberecht müssen mühelos lesbar, übersichtlich, einfach abzurufen und speicherbar sein, wie die Verbraucherzentrale erklärte.