Online-Einkauf in Europa rechtlich gut abgesichert

Beim Einkauf im Internet sind die Verbraucher nach Einschätzung des deutschen Wirtschaftsrechtlers Josef Mehrings juristisch weitgehend abgesichert.

Dies gelte aber nur bei europäischen Unternehmen. Bei Versandhändlern in den USA ist nach Ansicht Mehrings Vorsicht geboten. Ein per Kreditkarte zu Unrecht bezahlter Kaufpreis könne von US-Unternehmen meist nur mit großem Aufwand zurückgefordert werden. "Unter 5 000 Mark lohnt sich so ein Prozess kaum", sagte Mehring.

Fernabsatzgesetz

Zusätzliche Absicherung für die Verbraucher soll ab Juni das neue Fernabsatzgesetz bringen. Danach könnten Verbraucher unter bestimmten Voraussetzungen im Internet abgeschlossene Verträge ohne Angaben von Gründen widerrufen.

AGBs problematisch

Am sichersten sei es jedoch nach wie vor, per Rechnung zu bestellen. "Wenn jemand mit Kreditkarte bezahlt, kann das Geld erst mal weg sein und er muss es sich auf juristischem Wege zurückholen."

Als problematisch bezeichnet der Experte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bei vielen im Internet abgeschlossenen Verträgen. Wird der Kunde bei Vertragsabschluss nicht ausdrücklich auf die Bedingungen aufmerksam gemacht, sind diese nicht wirksam vereinbart.