Skepsis bei Automatisierung im Supermarkt
Kontakt zu Mitarbeitern ist Kunden wichtig
Tanken, Geldabheben und Behördengänge: Viele Geschäfte des alltäglichen Lebens, die noch vor wenigen Jahren persönlichen Kontakt mit einem Menschen bedeuteten, sind mittlerweile reine Do-it-Yourself-Angelegenheiten. Einzig beim Einkaufen gibt es spätestens an der Kassa noch ein Gegenüber aus Fleisch und Blut. Noch: In mehreren Ländern hält auch im Supermarkt die vollständige Automatisierung Einzug.
Mehr dazu in help.ORF.at