EU-Ombudsmann auch online
Die Bürger der Europäischen Union haben einen neuen Ansprechpartner für ihren Ärger über Behörden. Der Grieche P. Nikiforos Diamandouros stellte sich am Mittwoch in Brüssel als neuer Bürgerbeauftragter der EU vor. Der 60-Jährige war schon Ombudsmann in seiner Heimat.
Für Beschwerden gibt es mehrere Wege, die im Internet auf der Webseite des Bürgerbeauftragten einzusehen sind.
Immer mehr Klagen erreichen ihn inzwischen per E- Mail.
Bürger sollen ihre Rechte nutzen
Der Bürgerbeauftragte soll seit 1995 dafür sorgen, dass Beschwerden von Bürgern und Unternehmen über Schlampereien von EU-Behörden sowie über Verletzungen und Missachtungen ihrer Rechte aufgeklärt und beigelegt werden.
Diamandouros machte klar, er werde weiter alles tun, die Menschen über ihre Rechte aufzuklären. "Was aber noch wichtiger ist, ist, dass die Bürger ihre Rechte auch nutzen", sagte er nach einem Treffen mit den EU-Kommissaren.
Der Ombudsmann hat das Recht auf Akteneinsicht. Sollte eine Schlichtung nicht klappen, kann er dem Europäischen Parlament einen Sonderbericht zu dem Fall vorlegen.