Support von Notebook-Herstellern im Visier
Gute Erfahrungen mit Telefonservice und Chats
Das Computermagazin "c't" fragt regelmäßig bei seinen Lesern nach, wie zufrieden sie mit dem Service und Support ihres Notebook-Herstellers sind. Die besten Erfahrungen werden laut jüngster Umfrage mit dem Telefonsupport und mit Chats gemacht.
Bei den Reparaturen schneidet Dell am besten ab, gefolgt von Lenovo, Sony und Apple. Viel Ärger gab es hingegen mit HP, Medion und Fujitsu Siemens. Ein beachtlicher Teil der Reparaturen ging laut "c't" bei diesen Herstellern so gründlich daneben, dass die Betroffenen mit der Firma künftig nichts mehr zu tun haben wollen.
Mehr dazu in help.ORF.at