Belkin gibt gekaufte Bewertungen zu
Mitarbeiter kaufte positive Bewertungen bei Amazon
Belkin, Anbieter von Computerperipherie und Netzwerkzubehör, hat sich für gekaufte Bewertungen beim Online-Händler Amazon entschuldigt.
Ein US-Student hatte letzte Woche aufgedeckt, dass ein Belkin-Mitarbeiter über Amazons Service Mechanical Turk Leute gesucht hatte, die gegen Bezahlung eine positive Bewertung über einen Router schreiben, der von den bisherigen Käufern bei Amazon fast durchgängig schlecht beurteilt wurde. Pro positive Bewertung wurden 65 US-Cent geboten.
Postings werden entfernt
In einer Stellungnahme entschuldigte sich Belkin-Präsident Mark Reynoso nun offiziell dafür. Belkin unterstütze derart unethische Praktiken nicht, so Reynoso, und erklärte weiters, dass das ein Einzelfall sei.
Der Hersteller habe einerseits die Entfernung der Anfragen seines Mitarbeiters bei Mechanical Turk veranlasst und arbeite nun daran, auch alle Postings, die aus diesen Anfragen hervorgegangen sind, entfernen zu lassen.
Reynoso erklärte, dass die Online-Vertriebspartner davon nichts wussten und schrieb weiters, dass der Hersteller alles daran setzen wolle, das verlorene Vertrauen wieder zu gewinnen.