Notruf per SMS

Die Polizei von West Midlands [England] führt den ersten Notrufdienst per SMS an.

Dieser Dienst soll vor allem tauben und schwerhörigen Personen bzw. Leuten mit Sprachproblemen im Notfall zugute kommen.

Die Einführung des SMS-Notrufes wurde aufgrund einer Studie beschlossen, die besagt, dass 98 Prozent der Schwerhörigen SMS-Services benutzen. 85 Prozent wünschen sich einen SMS-Dienst, um die Polizei zu kontaktieren. Die Studie wurde im Auftrag des Birmingham Insititute of the Deaf durchgeführt.

SMS für Kontakt mit Polizei
"Wir hoffen, dass Short Messages einer großen Gruppe von Leuten helfen, eine neue Servicequalität zu erfahren. In der Vergangenheit hatten manche Schwerhörige echte Probleme, Kontakt mit der lokalen Polizeibehörde aufzunehmen", so Max Corney, IT Communications Manager bem West Midlands Police Department.

West Midlands Police

Start ist mrogen

Der Service ist derzeit nur für Personen in der Region West Midlands verfügbar. Der SMS-Notruf soll am Montag gestartet werden. Wer den Service nutzen will, muss sich allerdings vorher schriftlich bewerben und Details zur Person preisgeben, welche in einer eigenen Datenbank landen. Die Daten werden vom Force Communications Center verwaltet.

Es haben bereits einige Polizeiverwaltungen in Großbritannien Interesse gezeigt, den SMS-Notruf auch in ihrer Region einzuführen. Dementsprechend rasch soll der Rollout in andere Gebiete erfolgen.

Hilfe für Schwerhörige

Die Initiative geht auf eine Idee von Tim Humpherson zurück, einem Beamten, der selbst völlig taub ist. "Als taube Person erkenne ich das fehlende Glied, das lebensnotwendig für Schwerhörige ist. Viele taube Personen kommunizieren extensiv per SMS. Ich hoffe, dass meine Idee auf andere Polizeiregionen ausgeweitet wird, um Schwerhörigen zu helfen".