Handhelds als unterschätzter Kostenfaktor
Handhelds und PDAs sind in der Anschaffung vergleichsweise günstig.
Beim Einsatz in Unternehmen verursachen sie aber Kosten von bis zu 3000 USD pro Nutzer, haben die Analysten von Gartner errechnet. Wer zusätzlich einen drahtlosen Zugang ins Netzwerk nutzt, zahlt sogar bis zu 4400 USD [4658 Euro].
Niedriger als bei PCs, aber höher als erwartet
Laut Gartner sind die Total Costs of Ownership [TCO] damit zwar
deutlich niedriger als für PCs, die rund dreifach höhere Kosten
verursachen, aber möglicherweise deutlich höher als von manchem
Anwender vermutet.
Handheld-Markt weltweit rückläufigKomplexität und Anfälligkeit
"Bei der Einschätzung der Gesamtkosten drahtloser Mobilgeräte haben wir festgestellt, dass diese umso höher liegen, je mehr das Gerät kann. Je mehr Rechenpower und Platz für Anwendungen, desto höher sind die Support- und Betriebskosten", so Gartner.
Die jährlichen Kosten für einen Wireless-PDA entfallen nach Schätzung der Auguren zu 60 Prozent auf Hardware, Software und Netzdienste.
Weitere 30 Prozent fließen in Support und verwandte Dienste, die restlichen zehn Prozent machen Schulungen und Training aus.
Umsatzplus und höhere Produktivität
Die Experten räumen ein, dass ein Umsatzplus und höhere
Produktivität die anfallenden Handheld-Kosten unter Umständen
ausgleichen können.
Handheld-Boom durch Wireless