Sprachsoftware versteht und antwortet

Die deutsche Softwareschmiede Clarity hat auf der am Donnerstag zu Ende gegangenen Internet World 2002 seine neue Software vorgestellt.

Das Programm namens Clarity V/3 ermöglicht es, sich in natürlicher Sprache und in ganzen Sätzen mit einem Computer wie mit einem Menschen zu unterhalten.

Die Software filtert alle relevanten Worte aus dem Satz heraus, interpretiert ihn und antwortet in weniger als drei Sekunden.

Einsatz in telefonischen Auskunfts- und Reservierungsdiensten
Das Programm ist für den Einsatz in telefonischen Auskunfts- und Reservierungsdiensten und in Telefonzentralen großer Unternehmen optimiert.

Clarity

Versteht mehrere Sprachen und Dialekte

Wer beispielsweise mit den Worten "Guten Tag. Ich will mit Herrn Meyer sprechen" anruft, wird vom Rechner automatisch gefragt, ob er "Herrn Peter Mayer aus der Einkaufsabteilung oder Herrn Michael Meier aus dem Verkauf" meint und auf die Antwort "Einkauf" direkt mit dem zuständigen Mitarbeiter verbunden.

Der Anrufer merkt im Allgemeinen gar nicht, dass er mit einem Computerprogramm gesprochen hat, erklärte Clarity-CEO Christoph Pfeiffer.

Das Clarity-System spricht wahlweise mit einer weiblichen oder männlichen Stimme, versteht mehrere Sprachen und Dialekte.