Die lange Leitung zur Internet-Telefonie

Internet-Telefonie, auch IP-Telefonie oder "Voice over IP" [Internet Protocol] genannt, setzt sich nur sehr zögerlich durch.

Dabei ist die Rechnung, die hinter "Voice over IP" steht, so einfach: Telefongespräche werden nicht zum teuren Telefongesprächstarif, sondern zum günstigeren Online-Tarif geführt. Besonders drastisch ist die Kostenersparnis in den USA, wo Gratis-Internet schon sehr weit verbreitet ist.

Obwohl der Internet-Telefonie-Markt stetig wächst und die Qualität wesentlich verbessert wurde, zögern noch immer viele Unternehmen, auf "Voice over IP" [VoIP] umzusteigen.

IP-Telefonie

"Voice over IP" ist eine Technologie, die es erlaubt, neben herkömmlichen Datenpaketen auch Multimedia-Information wie Sprache oder Video über das Internet zu übertragen. Damit wird es möglich, das Netzwerk, das schon für die Übertragung von E-Mails oder Websites verwendet wird, auch für Telefonie und Videokonferenzen zu benutzen. Gegenüber "normalem" Telefonieren bringt das Telefonieren übers Internet eine wesentliche Kostenersparnis.

Viele Unternehmen sind von der Verlässlichkeit der VoIP-Technologie noch nicht überzeugt - was derzeit noch fehlt, sind starke Anbieter mit bekannten Namen.

Forrester-Research-Analystin Amanda McCarthy: "Eine weite Verbreitung von Voice over IP ist kaum möglich, bevor nicht auch die großen Telekom-Anbieter in diesen Markt eingestiegen sind. Bis dahin ist es allerdings noch ein weiter Weg. Es wird wohl noch fünf, zehn, vielleicht sogar noch 15 Jahre dauern, bis sich diese Technologie durchgesetzt hat."

Zusatzservices

Letztlich kann es - so Branchenexperten - auch nicht die Kostenersparnis allein sein, die Internet-Telefonie interessant macht, sondern das Angebot an Zusatzservices.

Erst die Verknüpfung von Sprach- und Datenverkehr, die bei "Voice over IP" möglich ist, wird den Ausschlag für den Durchbruch der Internet-Telefonie geben.