Europameister im E-Government
Topwerte für heimische Verwaltungs-Websites
Im neuesten Benchmarking von Capgemini im Auftrag der Europäischen Kommission zu E-Government liegt Österreich auf dem ersten Platz in Europa. Das heißt, dass die meisten Verwaltungsvorgänge online abwickelbar sind, und zwar ständig.
Dahinter finden sich zwei neue Mitgliedstaaten - Malta und Estland. 2002 war Österreich noch auf Platz Platz elf gelegen.
Deutschland auf Platz 19
Deutschland konnte beim Online-Umsetzungsgrad zwar acht Prozentpunkte zulegen, ist aber im Ländervergleich mittlerweile auf Platz 19 zurückgefallen.
Die deutschen Werte von 74 Prozent Umsetzungsgrad und 47 Prozent vollständig online verfügbaren Diensten entsprechen dem EU-Durchschnitt. 95 Prozent Umsetzungsgrad und 83 Prozent Verfügbarkeit sind es in Österreich.
14.000 Websites
14.000 Websites wurden begutachtet und die Online-Services der jeweiligen Verwaltung in 28 europäischen Staaten miteinander verglichen.
Untersucht und einander gegenübergestellt werden insgesamt 20 öffentliche Dienstleistungen: zwölf für Bürger, acht für Unternehmen.