Tourismus als E-Commerce-Motor

Der Tourismus sei das größte Segment im E-Commerce-Selktor, sagte Wolfram Höpken vom etourismus competence center vor Journalisten bei den Tourismusgesprächen der Wirtschaftskammer Österreich in St. Anton am Arlberg.

Der Anteil des Online-Umsatzes im Tourismus betrage in Westeuropa laut einer Studie von Carl H. Marcussen und der CRTR vom Jänner 2005 heuer 20,1 Prozent, nach 17,0 Prozent im Jahr 2004. 2006 soll der Wert auf 23 Prozent steigen.

Über alle Branchen hinweg liegt der Anteil des Online-Umsatzes in der EU erst bei acht Prozent, im kommenden Jahr soll er auf 9,1 Prozent steigen.

2,8 Mrd. Euro Umsatz in Österreich
0,9 Prozent des Gesamtumsatzes im Tourismus werden in Österreich bereits im Internet abgewickelt, was rund 2,8 Mrd. Euro entspricht, berichtete Höpken. 7,5 Prozent des Gesamtumsatzes der Hotellerie entfallen auf Online-Buchungen. 41 Prozent der österreichischen Hotels tätigen Geschäfte im Internet, während dieser Wert über alle Branchen hinweg bei nur neun Prozent liegt.

Visa-freie US-Einreise nur noch mit EU-Pass

57 Prozent des Internet-Umsatzes im Tourismus entfallen laut CRTR in Europa auf Flugtickets, 16 Prozent auf Hotelbuchungen, 14 Prozent auf Pauschalangebote, neun Prozent auf Zugtickets sowie zwei Prozent auf Autovermietung.

Die Gründe für die hohe Internet-Durchdringung im Tourismus sieht Höpken im hohen Informationsbedarf im Tourismus sowie in der großen Komplexität von touristischen Leistungen. Diese beiden Segmente ließen sich sehr gut mit IT bedienen.