Messenger-Anbieter bauen Dienste aus

Egal ob im Büro, zu Hause oder auf der Uni - hunderte Millionen Nutzer weltweit setzen auf die Kommunikation via Instant Messenger.

Begonnen hat alles 1996, als die israelische Firma Mirabilis ein Programm schrieb, das schnell zu einer der am meisten heruntergeladenen Anwendungen überhaupt wurde.

Binnen zwei Jahren zählte der Instant-Messaging-Prototyp "ICQ" bereits 11 Millionen Nutzer. Der US-Riese America Online [AOL] wurde aufmerksam und erwarb das kleine Unternehmen 1998 für 287 Millionen Dollar.

Seither haben zahlreiche Firmen ähnliche Produkte entwickelt, um am Instant-Messaging-Kuchen mitzunaschen.

Spamwelle rollt auch auf Messenger zu
Doch auch Spammer reagieren auf die immer größer werdende Zahl der User von Instant Messaging. Die Zahl der "Spims" - das sind Spam-Meldungen in Instant-Messaging-Systemen - soll sich noch im laufenden Jahr auf 1,2 Milliarden verdreifachen.

Nach Spam kommt Spim

Ungestört plaudern

Vorteil der Instant Messenger ist die Kostenersparnis gegenüber anderen Echtzeit-Kommunikationswegen wie dem Telefonieren. Meist sind die kleinen Programme - zumindest in der Basis-Version - kostenlos erhältlich.

Da ein Instant Messenger meist den ganzen Tag im Hintergund mitläuft, und der Nutzer nicht extra deswegen online geht, fallen neben den sowieso zu zahlenden Online-Gebühren des Providers keinerlei Zusatz-Kosten an.

In Zeiten von Großraumbüros schätzen viele Mitarbeiter zudem die kleinen Chat-Programme, um nahezu ungestört "reden" zu können. Unbemerkt von den Kollegen kann so der neueste Tratsch ausgetauscht, oder auch eine wichtige Geschäftsentscheidung getroffen werden.

Messenger im Büro überwacht
Doch immer mehr Firmen setzen auf Maßnahmen zur Überwachung des Mitarbeitertreibens. Über die Archivfunktion der IM-Programme können die Nachrichten der Mitarbeiter aufgezeichnet werden. Andere Features erlauben es etwa festzulegen, wer mit wem kommunizieren kann.

Chefs überwachen Büro-Chat

Ziel ist mobiles Messaging

Angesichts des Messaging-Erfolges ist es keine Überraschung, dass alle großen Hersteller erst unlängst Upgrades für ihre Services angekündigt haben.

Neben der Grundfunktion des Textbasierten Chattens fügen Anbieter wie Yahoo ihren Diensten nun vermehrt Möglichkeiten der Individualisierung wie etwa mehr Auswahl bei Hintergründen, Avataren und Emoticons aber auch Zusatz-Dienste wie etwa Radio-Streams oder User-to-User Video Games.

In Zukunft wollen die Messenger-Systeme auch auf dem Handy und Handhelds zum Standard werden.

Alternativen wie Miranda
Weil die Messaging-Systeme der großen Anbieter Microsoft, AOL und Yahoo proprietär sind, nehmen die viele Nutzer mehrere Services in Anspruch oder setzen auf alternative Messenger wie Miranda oder Trillian, die mehrere Dienste abdecken. Die Überlegungen der Unternehmen, ihre Angebote kompatibel zu machen, endeten 2001 in einem "Messenger-Krieg". Dabei schloss vor allem AOL Annäherungen an Yahoos und Microsofts Messenger explizit aus.

Download Miranda auf Deutsch