19.05.2004

WETTBEWERB

T-Online erwartet mehr Konkurrenz

Europas größter Internet-Dienstleister T-Online stellt sich auf einen verschärften Konkurrenzdruck ein, der zu einer Erosion der bisher hohen Marktanteile führen wird.

"Die Konkurrenz im Zugangsgeschäft wird in Zukunft deutlich härter", sagte T-Online-Vorstandschef Thomas Holtrop am Mittwoch auf der vierten Hauptsammlung des Unternehmens in Köln.

Wettbewerber wie AOL, Freenet und United Internet kämpften um jeden Kunden, weil in den kommenden Jahren auf dem Internet-Breitbandmarkt das größte Wachstumspotenzial der gesamtem Telekommunikationsindustrie liege.

Zudem steige der Konkurrenzdruck durch den ab Sommer für mehrere Unternehmen möglichen Wiederverkauf von schnellen Internet-Zugängen der Mutter Deutsche Telekom.

"Nicht jedem Trend hinterherlaufen"

"T-Online wird den bisherigen hohen Marktanteil nicht halten können", prognostizierte Holtrop. Statt bisher 90 Prozent Marktanteil peile T-Online mittelfristig eine Quote von 50 Prozent am Neukundengeschäft an.

Dem zunehmenden Wettbewerbsdruck werde T-Online mit Investitionen in die Bindung der Bestandskunden entgegentreten. Statt auf Preiswettbewerb setze T-Online auf Qualität und Kundenservice.

"Wir halten an unserer erfolgreichen Strategie fest, nicht jedem Trend hinterherzulaufen", sagte der Konzernchef. Da die Zahl der Internet-Breitbandzugänge in den kommenden Jahren noch stark steigen werde, werde T-Online trotz sinkender Marktanteile "unter dem Strich ein großer Gewinner des Wettbewerbs" sein.

"In zehn bis 15 Jahren wird fast jeder Online-Haushalt einen Breitbandanschluss haben", prognostizierte Holtrop.