Ein Viertel aller Europäer kauft online
Ein Viertel aller Europäer kauft online ein. Dies entspricht einer Steigerung des Anteils der Online-Konsumenten am gesamten Handel um rund 20 Prozent gegenüber dem Vorjahr.
Am häufigsten füllen die Konsumenten in Großbritannien ihren Einkaufwagen online, gefolgt von Deutschland, Schweden, den Niederlanden und Frankreich, während in Italien und Spanien eher selten in Online-Shops eingekauft wird.
Dies geht aus einer Untersuchung des Marktforschers Forrester Research hervor. Österreichische Daten wurden nicht erhoben.
Rund 62 Prozent aller Haushalte mit Internet-Anschluss in Großbritannien, 55 Prozent in Deutschland und 48 Prozent in Schweden kaufen regelmäßig im Web ein.
E-Commerce heißt B2BBücher, CDs/DVDs und Reisen
Kaum Veränderungen zeigen sich bei den beliebtesten Warenkategorien, die im Internet gekauft werden. Bücher, Musik, Urlaubsreisen, Videos/DVDs, Veranstaltungstickets und Kleidung sind auch weiterhin auf den vorderen sechs Plätzen.
Ob bei einem Online-Shop gekauft wird oder nicht, hängt von der Sicherheit der Bezahlvorgänge genauso ab wie vom Umgang mit persönlichen Daten, unkomplizierten Bestellvorgängen und einfacher Produktsuche, Schnelligkeit der Lieferung und schließlich auch dem günstigen Preis.