Apple reagiert auf Wirbel um iPod-Akku
Frustrierte iPod-Besitzer, die ihren Unmut über das Internet kundtun, könnten Apples Weihnachtsgeschäft mit dem Musik-Player gefährden.
Auf einer eigens eingerichteten Website deckten die iPod-enttäuschten Brüder Casey and Van Neistat "das schmutzige Geheimnis" das Players auf: Der Akku des Geräts gab bereits nach 18 Monaten Gebrauch den Geist auf.
Das Problem dabei ist, dass dieser interne Akku nicht vom User ausgetauscht werden kann. Der Kauf und Einbau eines neuen Akkus wurde bis vor kurzem von Apple mit saftigen 255 USD vergebührt.
Zum Vergleich: Ein neuer iPod kostet zwischen 320 [10-GB-Version] und 520 Euro [40 GB].
Auf ihrer Website zeigen die Brüder einen Mitschnitt des Telefonats mit dem wenig kulanten Apple-Support.
Video bei Ipodsdirtysecret.com [Quicktime]Plakate mit Warnung übersprüht
Und nicht nur im Internet versuchen die Brüder auf die technische Schwachstelle des iPods aufmerksam zu machen.
Kurzerhand zogen sie los und besprühten im mit iPod-Werbeplakaten richtig zugepflasterten New York möglichst viele dieser Reklametafeln mit dem entsprechenden Warnhinweis, dass die interne Batterie gerade einmal 18 Monate halte.
Greift man auf Produkte von Drittherstellern zurück, ist ein neuer Akku bereits ab 50 USD zu haben.
Apple reduziert Kosten drastisch
Apple bietet den Austausch des internen Akkus in den USA
inzwischen für 106 USD [inklusive Versandspesen und dreimonatiger
Garantie] an.
US-Support-SiteDeutsche iPod-Support-Site