DT plant Branchengipfel zum Datenskandal

BERICHT
17.10.2009

Balz: Hinter den gestohlenen Kundendaten steckt ein "System"

Die Deutsche Telekom (DT) will laut "Spiegel" die Probleme mit gestohlenen Kundendaten im Schulterschluss mit der gesamten Branche lösen. Schon in Kürze wolle die DT die Chefs aller großen Kommunikationsunternehmen zu einer Art Gipfelgespräch einladen, berichtete das Nachrichtenmagazin am Samstag vorab unter Berufung auf Telekomvorstand Manfred Balz. Der für Datenschutz zuständige Balz sagte dem "Spiegel", im hart umkämpften Telefongeschäft habe sich "ein System mit kriminogenen Strukturen" etabliert, das selbst ein Branchenriese wie die DT allein nicht knacken könne.

"Gefährliches Provisionskarussell"

Es sei ein "gefährliches Provisionskarussell" entstanden, das zum Betrug geradezu einlade, zitierte das Nachrichtenmagazin den DT-Vorstand. In Tausenden selbstständigen Callcentern und deren Subunternehmern seien die sensiblen Daten nur schwer zu kontrollieren.

Die DT hatte dem Bericht zufolge nach ersten Hinweisen auf Datenklau bereits im Jänner Anzeige bei der Bonner Staatsanwaltschaft eingereicht. Im Juli hätten die Ermittler dann Wohnungen und Büros einer Bande durchsucht, die im Verdacht stehe, einen schwunghaften Handel mit Kundendaten betrieben zu haben. Anschließend verschickte die DT laut "Spiegel" Abmahnungen an drei ihrer Vertriebspartner, weil die gegen Datenschutzbestimmungen verstoßen hatten. Die Zusammenarbeit mit einem süddeutschen Callcenter, das offenbar Subpartner in der Türkei eingeschaltet habe, sei komplett eingestellt worden.

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(AFP)